Часто задаваемые вопросы

В каких странах вы оказываете свои услуги?

Мы оказываем наши услуги во всех странах мира, где есть действующее консульство/посольство России.

Какие услуги вы предоставляете?

Мы оказываем услуги по подготовке документов для подачи в Российские консульства/посольства, включая оформление нотариальных документов, загранпаспортов, гражданства России, проверку принадлежности к гражданству РФ, получение справок и услуг ЗАГС.

Я уже записался в консульство, но не успел подготовить проект документа, вы можете мне помочь?

Да, мы подготовим проект нотариального документа и разместим его на сайте нужного вам консульства.

У меня все готово, мне нужна только запись в консульство, можете записать?

Нет, мы не оказываем отдельной услуги по записи в консульство / посольство России.

Я уже подготовил все документы, можете ли вы мне помочь с их проверкой и взаимодействием с консульством?

Да, конечно, мы проверим подготовленный вами проект документа, при необходимости внесём исправления, разместим его на сайте нужного вам консульства и постараемся помочь с записью на приём.

Как вы принимаете оплату за услуги?

Любую услугу можно оплатить онлайн на сайте. Оплата принимается международными банковскими картами, а также с помощью Apple Pay и Google Pay. Оплата с использованием системы PayPal или в криптовалюте на сайте не производится, но возможна по запросу.

Как записаться в консульство на оформление доверенности?

Запись ведёт само консульство — через свою систему записи, у каждого консульства она своя. Если свободных дат нет, подскажем, как действовать, и в тарифе «с записью» поможем записаться.

Можно ли заверить доверенность в консульстве без личного присутствия?

Нет, личное присутствие доверителя обязательно.

Как оформить доверенность на продажу квартиры через консульство?

Нужна доверенность, удостоверенная консульством России, — она имеет силу нотариальной. Для проекта понадобятся паспорт доверителя, данные поверенного и сведения о квартире: адрес и кадастровый номер или документ о праве собственности. Если квартира куплена в браке, нужно и нотариальное согласие супруга на продажу — его тоже можно оформить в консульстве. Проект доверенности готовим за 2 рабочих дня.

Кто составляет текст доверенности для консульства?

Мы: готовим проект доверенности под вашу ситуацию и в формате, который принимает консульство, и размещаем его на консульском портале. Если у вас уже есть текст — например, от нотариуса, банка или покупателя, — пришлите его: проверим формулировки и учтём их в проекте.

Как передать доверенность из консульства в Россию — на бумаге или в электронном виде?

Есть два способа. Бумажную доверенность консульство выдаёт на приёме, и её отправляют поверенному курьером или почтой. Можно обойтись без пересылки: консульство переводит доверенность в электронный вид, и поверенный получает её у нотариуса в России. Подскажем, какой способ удобнее для вашей сделки.

Что делать, если человек, на которого оформляется доверенность, находится в РФ?

Ничего страшного, присутствие поверенного для оформления доверенности не требуется. Достаточно предоставить его паспортные данные и информацию о прописке.

Нужно ли брать с собой ребёнка на приём в консульство, если доверенность оформляется от его имени?

Зависит от возраста ребёнка. Присутствие ребёнка до 14 лет не требуется. Дети в возрасте от 14 до 18 лет оформляют доверенности от своего имени, но с согласия одного из родителей, поэтому обязательно присутствие как ребёнка, так и родителя.

Какой паспорт нужно предъявить для оформления нотариального документа?

Приоритет отдаётся внутреннему паспорту. В случае, если внутренний паспорт не оформлялся или просрочен — потребуется действующий загранпаспорт. Если имеются оба паспорта, то необходимо взять на приём в консульство два паспорта.

Я — иностранный гражданин. Могу ли оформить доверенность на гражданина РФ?

Да, конечно, это возможно.

Возможно ли в Российском консульстве оформить доверенность для представления интересов в Казахстане или Белоруссии?

Да. В соответствии с Конвенцией о правовой помощи, участниками которой являются Россия и Казахстан, Беларусь, Таджикистан, Грузия и др., доверенность, оформленная в Консульстве России, принимается госорганами и учреждениями этих стран, без дополнительного удостоверения (апостиля).

Какой срок действия у консульской доверенности?

Вы вправе оформить доверенность с любым сроком действия. Вместе с тем в доверенности должен быть указан конкретный срок её действия, удостоверение «бессрочных» доверенностей не допускается.

Можно ли в доверенности указать несколько доверенных лиц?

Да, доверенности могут быть оформлены от имени одного или нескольких лиц, на имя одного или нескольких лиц.

Можно ли оформить доверенность в консульстве России в другой стране, а не там, где я живу?

Как правило, да: консульский учёт для удостоверения доверенности не нужен, и записаться можно в консульство России в любой стране. Правила записи у консульств разные — подскажем, где назначить приём реальнее.

Нужен ли апостиль на доверенность из консульства, чтобы использовать её в России?

Нет. Доверенность, удостоверенная консульством России, имеет ту же силу, что и нотариальная доверенность в России, апостиль на неё не ставится.

Можно ли отменить доверенность, оформленную в консульстве?

Да, в любой момент. Отмену удостоверяет нотариус в России или консульство за рубежом, сведения вносятся в реестр нотариата — после этого доверенность недействительна. Поверенного об отмене стоит известить.

Как записаться в консульство на загранпаспорт?

Запись ведёт само консульство — через свою систему записи, у каждого консульства она своя. Если свободных дат нет, подскажем, как действовать, и в тарифе «с записью» поможем записаться.

Как заполнить заявление на загранпаспорт в консульство РФ?

Заявление на загранпаспорт за границей заполняется на консульском портале МИД, а распечатка с QR-кодом нужна для подачи в консульстве. Мы заполняем заявление за вас по вашим документам — за 2 рабочих дня с момента оплаты; подать документы остаётся лично.

Можно ли подать на загранпаспорт в консульство другой страны?

Да. Заявление на загранпаспорт можно подать в любом консульстве России за рубежом — консульский учёт и вид на жительство в этой стране не нужны. Готовый паспорт выдают там же, где подано заявление, поэтому консульство стоит выбирать с учётом того, что за паспортом придётся вернуться.

Могу ли я в консульстве поменять внутренний паспорт РФ?

Нет, внутренний паспорт РФ можно оформить и получить только на территории России при личном присутствии

Чем отличаются между собой загранпаспорта сроком на 5 и на 10 лет?

Количеством доступных страниц для виз и штампов, степенью защиты, которая влияет на скорость прохождения контроля. Паспорт нового образца можно оформить в качестве второго в дополнение к уже имеющемуся.

Можно ли вместо оформления загранпаспорта ребёнку просто вписать его в свой?

Нет. Сведения о детях в загранпаспорт родителя не вносятся — ребёнку оформляется собственный загранпаспорт.

Можно ли оформить второй загранпаспорт в дополнение к действующему?

Да, но вторым загранпаспортом может быть только паспорт нового образца сроком на 10 лет.

Какой загранпаспорт делается быстрее — на 5 или на 10 лет?

За рубежом быстрее паспорт старого образца на 5 лет: до двух месяцев с момента подачи, детям до 14 лет — до месяца. Биометрический паспорт на 10 лет — до трёх месяцев.

Можно ли продлить загранпаспорт за границей?

Нет, продлить загранпаспорт нельзя — оформляется новый. Подать заявление в консульство можно заранее, не дожидаясь, пока истечёт срок действия старого.

Как получить готовый загранпаспорт?

Лично, в том консульстве, где подано заявление. Паспорт ребёнка получает родитель или другой законный представитель.

Что делать, если загранпаспорт утерян или украден за границей?

Сообщите об утрате в консульство — паспорт будет признан недействительным. Новый загранпаспорт можно оформить там же, а если вернуться в Россию нужно срочно, — оформляется свидетельство на возвращение.

Что происходит с моим старым паспортом при подаче документов на новый загранпаспорт РФ?

Ранее выданный паспорт остаётся у вас на руках при подаче документов на новый загранпаспорт. В случае подачи на замену старого, он аннулируется после получения нового. В случае оформления дополнительного загранпаспорта, он остаётся действующим.

Как оформить новый загранпаспорт РФ, если у меня истёк срок действия старого паспорта и нет внутреннего паспорта?

При отсутствии действующего загранпаспорта и внутреннего паспорта требуется проверка принадлежности к гражданству РФ в ближайшем консульстве/посольстве. Заявление на новый паспорт не принимается до завершения проверки принадлежности заявителя к российскому гражданству

Требуется ли военный билет для получения заграничного паспорта РФ?

Нет, для оформления и получения загранпаспорта не требуется ни военного билета, ни справки из военкомата, ни приписного свидетельства.

У меня нет внутреннего паспорта РФ и скоро истекает срок загранпаспорта. Могу ли я оформить в консульстве новый загранпаспорт?

Да, гражданин России, находящийся за рубежом, может оформить новый загранпаспорт на основании действующего загранпаспорта РФ

У меня нет Российского загранпаспорта, но есть внутренний паспорт РФ. Могу ли я подать на оформление Российского загранпаспорта?

Да, по внутреннему паспорту РФ также возможно оформить загранпаспорт

Я в настоящий момент проживаю на территории Украины и у меня скоро заканчивается срок действия загранпаспорта РФ. Где я могу его поменять?

На настоящий момент, российские граждане, проживающие в Украине, могут оформить российский загранпаспорт только на территории граничащих с Украиной государств (либо на территории других государств), в которых функционируют Российские консульства: Польша, Беларусь и т.д.

Как записаться на приём в консульство России онлайн?

Через систему электронной записи на сайте того посольства или консульства, куда вы пойдёте: у каждого она своя. Выберите услугу, зарегистрируйтесь, выберите свободную дату и сохраните номер заявки — порядок по шагам — на странице «Запись в консульство».

Можно ли записаться в консульство России в другой стране?

Да. Доверенность и загранпаспорт можно оформить в любом консульстве России, не только в стране, где вы живёте. Если в вашем консульстве долго нет свободных дат, проверьте соседнее: запись ведёт система того консульства, куда вы пойдёте. Адреса и порядок записи по странам и городам — на странице «Запись в консульство».

Поможете ли вы записаться в консульство?

Да, если оформляете у нас документ. В тарифе «с записью» записываем на приём мы: следим за расписанием и бронируем свободную дату. В тарифе «без записи» вы записываетесь сами, а мы подсказываем, какую услугу выбрать в системе и что делать, если дат нет. Цены — на странице «Цены».

Сколько ждать записи в консульство России?

Зависит от консульства и услуги. Где-то свободные даты есть на ближайшие недели, где-то их открывают партиями и быстро разбирают. Точного срока не назовёт никто, включая консульство. Что известно о конкретном городе — в списке стран и городов на странице «Запись в консульство».

Что делать, если нет свободных дат для записи в консульство?

Встать в лист ожидания в той же системе записи и регулярно проверять расписание: окна появляются партиями и после отмен. Если дата нужна быстрее, проверьте консульство в соседней стране.

Как работает лист ожидания в консульстве?

Если свободных дат нет, система записи предлагает встать в лист ожидания. После этого на почту приходит письмо со ссылкой: по ней нужно переходить раз в день, чтобы заявка оставалась в очереди. Когда подойдёт очередь, система предложит дату приёма.

Можно ли записаться в консульство на конкретную дату?

Только на ту, которая открыта в системе записи. Если даты поездки известны заранее, записывайтесь как можно раньше и проверяйте расписание: свободные окна появляются и после отмен.

Можно ли попасть в консульство без записи, если срочно?

Обычно принимают только по записи. В экстренных случаях — тяжёлая болезнь, смерть близкого, срочный выезд — консульство может принять вне очереди: напишите в консульство, объясните ситуацию и приложите подтверждающий документ. Решение принимает консульство.

Как проверить статус записи в консульство?

В той же системе записи — по номеру заявки и защитному коду из письма о регистрации. Сохраните их сразу: без них заявку не найти.

Как отменить или перенести запись в консульство?

Отменить запись можно в той же системе по номеру заявки и защитному коду. Перенести на другую дату обычно нельзя: запись отменяют и выбирают новую свободную дату. Отменяйте заранее — освободившееся окно достанется другому.

Что взять с собой на приём в консульство?

Действующий паспорт, подтверждение записи (распечатку или номер), документы для вашей услуги и деньги на консульский сбор — он оплачивается на приёме. Списки документов — на страницах доверенности и загранпаспорта.

Как зарегистрироваться в системе записи консульства?

На сайте нужного консульства: укажите почту и данные из паспорта, выберите услугу и подтвердите почту по ссылке из письма. Почту лучше указать не на Gmail: консульства предупреждают, что письма туда доходят нестабильно.

Вы гарантируете дату приёма?

Нет: даты выделяет консульство. Мы следим за расписанием и используем все официальные возможности записи.

Как я могу выписаться из своей квартиры в РФ, находясь за рубежом?

В консульстве можно оформить два документа (как правило их оформляют в паре): заявление (согласие) о снятии с регистрационного учёта и доверенность на представительство в Госорганах по данному вопросу.

Если ребёнок выезжает за границу с одним из родителей, требуется ли на это согласие второго?

Для выезда ребёнка за пределы России — не требуется, однако его может запросить страна въезда при оформлении визы (например, в страны шенгенской зоны), а также для получения ВНЖ другой страны. Необходимость получения согласия от родителя в таких случаях не зависит от того, в разводе супруги или нет.

Когда требуется согласие супруга на сделку?

Согласие требуется в каждом случае, когда речь идёт о совместно нажитом в браке имуществе. К нему не относятся объекты, приобретённые одним из супругов до брака, полученные в дар или по наследству.

Как я могу получить справку об отсутствии судимости?

Первый способ: через консульство или посольство России. Срок оформления 2–4 недели. Второй способ: через МВД по месту регистрации в России лично или по доверенности. Срок оформления — 1 месяц. Плюс дополнительно обычно на такой документ, оформленный в России, потребуется проставить «апостиль».

Для заключения брака с иностранцем требуют предоставить справку о том, что я не состою в другом браке. Как её получить?

Первый способ: по доверенности в России или через консульство (процесс занимает 2–6 месяцев) истребовать в ЗАГС справку о том, что вы на данный момент не состоите в браке. На основании этой справки получить нужный документ в консульстве. Второй способ: заверить в консульстве заявление о семейном положении (оно же: о составе семьи, о брачной правоспособности), где вы под личную ответственность указываете сведения о ваших прошлых браках и несовершеннолетних детях и подтверждаете, что не имеете препятствий для заключения брака в данный момент. Документ, оформленный вторым способом принимается не во всех странах.

Можно ли через консульство истребовать дубликат диплома ВУЗа?

Нет, по истребованию дубликатов документов об образовании необходимо обращаться непосредственно в адрес учебного заведения или ВУЗа.

Могу ли я в консульстве проставить апостиль на документ ЗАГСа?

Нет, консульство не может заверять апостилем выданные в РФ документы. Тем не менее, через консульство вы можете истребовать повторный документ ЗАГС из России с уже проставленным на нем апостилем

Какие документы нужны для оформления доверенности на представительство в суде?

Для оформления доверенности на представительство в суде потребуются: паспорт, документы по делу (если есть), а также точные данные о доверенном лице.

Можно ли оформить доверенность на покупку доли в ООО без личного присутствия?

Нет, для оформления доверенности на покупку доли в ООО необходимо личное присутствие в консульстве РФ.

Какие документы нужны для согласия супруга на сделку с долей ООО?

Для согласия супруга потребуются: паспорт супруга, свидетельство о браке, а также документы, подтверждающие право собственности на долю.

Можно ли оформить заявление в налоговую через консульство?

Да, консульство может заверить подпись на заявлении в налоговую, но само заявление должно быть подготовлено заранее.

Какие формы используются для заявлений в налоговую?

Для регистрации нового юрлица используется форма Р11001, для внесения изменений - Р13014, для реорганизации - Р12016.

Нужно ли переводить иностранные документы для подачи в налоговую?

Да, все иностранные документы должны быть переведены на русский язык и заверены нотариально.

Кто может обратиться в консульство для оформления гражданства ребёнку?

Один из родителей ребёнка (законный представитель), который имеет гражданство РФ.

Нужно ли согласие от второго родителя-иностранца на приобретение ребёнком гражданства РФ?

Нет, согласие второго родителя, имеющего иностранное гражданство, не требуется.

В каком случае считается, что у ребёнка имеется единственный родитель?

Так происходит в ряде случаев, когда второй родитель умер, пропал без вести, лишён родительских прав, либо запись о нём в свидетельстве о рождении ребёнка отсутствует или внесена со слов матери.

Может ли гражданин России оформить гражданство другой страны и какие могут быть для него последствия?

Да, может, законодательством РФ это не запрещено. Однако о факте получения ВНЖ или гражданства другого государства необходимо уведомить МВД в срок до 60 дней с момента въезда на территорию России (можно онлайн через Госуслуги).

Могут ли граждане Украины, ранее проживавшие на территории Крыма, ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской области, подать на российское гражданство в консульствах РФ?

Нет, оформить гражданство РФ для данной категории лиц возможно только на территории России в органах МВД.

Можно ли в консульстве зарегистрировать брак с иностранцем?

Нет, консульство не регистрирует браки российских граждан с гражданами других государств. Такие браки следует заключать в органах ЗАГС на территории России, либо в аналогичных ведомствах за рубежом.

Может ли заявление в консульство подать кто‑то один из супругов?

Да, в таком случае возможно оформить 2 отдельных заявления, при этом подпись отсутствующего лица должна быть нотариально заверена. На саму процедуру регистрации брака должны явиться оба брачующихся.

Могу ли я в консульстве проставить апостиль на документ ЗАГСа?

Нет, консульство не может заверять апостилем выданные в РФ документы. Тем не менее, через консульство вы можете истребовать повторный документ ЗАГС из России с уже проставленным на нем апостилем.

Можно ли в консульстве развестись?

Да, если оба супруга согласны развестись, при этом у них нет общих несовершеннолетних детей или финансовых претензий друг к другу, либо есть решение российского суда о разводе. Также один из супругов может подать на развод, если второй супруг судом признан безвестно отсутствующим, недееспособным или осуждён на срок свыше 3 лет.

Можно ли пожениться раньше, чем через месяц после подачи заявления?

Да, если на то есть уважительные причины или особые обстоятельства: беременность, рождение ребёнка, непосредственная угроза жизни одной из сторон и другие.

Что такое апостиль и зачем он нужен?

Апостиль — это специальный штамп, который подтверждает подлинность официального документа для использования за границей. Россия подписала Гаагскую конвенцию 1961 года, которая упростила процесс признания документов в других странах. Вместо сложных процедур дипломатической или нотариальной легализации теперь достаточно проставить апостиль. Документы с апостилем признаются действительными во всех странах, подписавших эту конвенцию, без дополнительной проверки.

Где можно поставить апостиль?

Апостиль проставляется непосредственно в ведомстве, выдавшем документ.

Могу ли я в консульстве проставить апостиль на документ ЗАГСа?

Нет, консульство не может заверять апостилем выданные в РФ документы. Тем не менее, через консульство вы можете истребовать повторный документ ЗАГС из России с уже проставленным на нем апостилем.

Что входит в авто-проверку?

Для граждан РФ — шесть баз: долги ФССП с подробностями, действительность паспорта, розыск МВД, банкротство, ИНН и перечень Росфинмониторинга. Для иностранных граждан — реестр контролируемых лиц (РКЛ), розыск, долги ФССП и Росфинмониторинг. Один отчёт за 2 минуты, цена 5 €.

Нужны ли Госуслуги или российский номер телефона?

Нет. Проверка идёт по открытым официальным базам и работает из любой страны: не нужны ни аккаунт Госуслуг, ни российская симка — только данные документа и банковская карта.

Сохраняются ли мои данные после проверки?

Нет. Введённые данные используются один раз и стираются после формирования отчёта. Сам отчёт доступен по секретной ссылке 30 дней, затем удаляется.

Что делать, если проверка нашла запись?

В отчёте будут подробности находки, а юрист Consul Online объяснит в мессенджере, что она означает и помешает ли загранпаспорту, доверенности или поездке. Если проверка не удастся технически — оплата не списывается вовсе.